En esta página le explicamos las condiciones que rigen en la contratación de nuestros servicios y bonos de fisioterapia, estas condiciones serán las que rijan la prestación de nuestros servicios, siempre que no existan condiciones específicas para un servicio determinado que contradigan las aquí presentes, en cuyo caso prevalecerán las específicas. Esta normativa estará accesible en los documentos del fisioterapeuta a domicilio así como en la página web.
D. Daniel Estacio Utrilla, Graduado en Fisioterapia desde junio 2014 por la Universidad CEU San Pablo, colegiado en el Ilustre Colegio Oficial de Fisioterapeutas de la Comunidad Valenciana, con número de colegiado 4940 y domicilio a los efectos del presente contrato en Avenida Las Naciones, 11, 03540 Alicante, es el responsable de prestar los servicios solicitados a través de su marca comercial Fisio Daniel Utrilla.
Teléfono de contacto y WhatsApp: 684059240
Correo electrónico: hola@fisiodanielutrilla.com
Todos los precios que se muestran en la página web son válidos pagando vía online. Algunas promociones eventuales están sujetas a un pago exclusivo online o en efectivo.
1. SERVICIO DE FISIOTERAPIA A DOMICILIO
Nuestros servicios consisten en la realización de diversos tratamientos de Fisioterapia a Domicilio. La realización completa de un tratamiento puede implicar varias sesiones. Cada sesión tiene una duración aproximada de sesenta (60) minutos, pudiendo alargarse o acortarse en función de las circunstancias concretas de cada paciente. Puedes adquirir las sesiones al precio marcado en la oferta comercial vigente en cada momento en las siguientes modalidades:
1.1 SESIONES INDIVIDUALES
Puede adquirir una sesión individual de un tratamiento determinado. El coste de la contratación variará en función de la localización del domicilio del paciente.
1.2. BONOS DE FISIOTERAPIA A DOMICILIO
Puede adquirir un proceso bonificado de sesiones, de acuerdo con la oferta comercial de cada momento, para aquellos proceso que precisen un tratamiento que se pueda alargar en el tiempo.
Fisio Daniel Utrilla, podrá suspender o desactivar el proceso bonificado sin previo aviso al cliente y por el medio más conveniente, sin que el cliente tenga derecho a indemnización ninguna en los siguientes casos:
- En caso de sospecha de fraude, o cuando el cliente notifique el robo, pérdida o sustracción del bono. En los casos de robo, pérdida o sustracción del bono, Área de Fisioterapia José Santos, generará un nuevo bono con las sesiones restantes.
- Con carácter general, en caso de no respetar las disposiciones señaladas en estas condiciones generales.
1.2.1 Forma de utilización de los Bonos de Fisioterapia
- Bonos de 3 sesiones: Sólo puede utilizarlo el adquirente. Período de uso: De Lunes a Viernes.
- Bonos de 5 y 10 sesiones: Utilización: El adquirente y cualquier persona, siempre previa comunicación del adquirente a Fisio Daniel Utrilla. Período de uso: Lunes a Viernes.
- Bonos especiales de promoción: Sólo puede utilizarlo el adquirente.. Período de uso: De Lunes a Viernes. Promociones como aniversario, navidad, día del padre…)
1.2.2 Caducidad de los Bonos de Fisioterapia
- Bono de 3 sesiones: 6 meses desde la fecha de adquisición.
- Bonos de 5 sesiones: 12 meses desde la fecha de adquisición.
- Bono de 10 sesiones: 12 meses desde la fecha de adquisición.
- Bonos especiales de promoción: 1 mes des de la fecha de compra.
1.2.3 Actualizaciones
En el caso de que queden sesiones pendientes en un bono caducado, podrán utilizarse éstas previa actualización conforme a la lista de precios y tratamientos vigente en ese momento.
1.3 PROMOCIONES ESPECIALES
Debido a las condiciones especiales de estas promociones y al esfuerzo que supone para Fisio Daniel Utrilla hacerlas, la anulación de dichas citas deberá de realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación, si no la sesión se perderá y constará a efectos como realizada. Para las anuladas, modificadas o faltas de asistencia en el mismo día, queda reservado el derecho por parte de Daniel Estacio Utrilla a no volver a conceder la prueba o la promoción por incumplimiento de las normas internas de Fisio Daniel Utrilla . Solo habrá una excepción en casos de fuerza mayor y con el consecuente justificante médico.
1.4 PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
La contratación deberá efectuarse de forma presencial en el domicilio del paciente.
Para poder contratar, será necesario que completes todos y cada uno de los datos obligatorios que te sean requeridos, así como, en su caso, el consentimiento informado para la técnica de tratamiento que lo precise. Si decides no facilitar los datos solicitados o no otorgas tu consentimiento para la realización del tratamiento, la contratación no podrá llevarse a término.
1.5 PRECIO DE LAS SESIONES DE FISIOTERAPIA A DOMICILIO
Todos los precios se encuentran expresados en Euros (€) y no se incluyen, en su caso, el correspondiente IVA ,dado que la prestación sanitaria excluye este impuesto según lo establecido por la ley 37/1992 del 28 de Diciembre, artículo 20-uno-3º.
1.6. PAGO
El pago podrá ser efectuado en Euros mediante dinero en efectivo, tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria.
El pago deberá ser efectuado de forma previa a la prestación de los servicios o la entrega del bono, en su caso.
En el caso de impago, o de impago parcial de un servicio, se suspenderá el tratamiento hasta que no se efectúe el pago completo de dicho servicio.
Todos los servicios prestados son facturados. En caso de querer una copia de la factura, puede solicitarse por correo electrónico a la dirección hola@fisiodanielutrilla.com o al WhatsApp 684059240 y se le enviará la/las facturas que solicite.
1.7. ANULACIONES Y MODIFICACIONES DE SESIONES
La cancelación de la reserva se podrá efectuar mediante llamada telefónica o por WhatsApp al número 684059240.
Todas las sesiones deben anularse o modificarse con un mínimo de 24 horas de antelación. Las anuladas, modificadas o faltas de asistencia con menos de 24h, obligará al contratante a abonar el 100% de la sesión reservada o se descontarán automáticamente del bono adquirido.
1.8 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
No se devuelve el dinero en ninguno de los servicios contratados, excepto en causas de fuerza mayor (ingreso hospitalario de larga duración, fallecimiento del paciente, etc.)
